Q&A
Mex01 인터넷안돼는상황
작성자 김기훈 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 1691078303294.jpg 첨부파일2 Screenshot_20230804_010043_Set...
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원래쓰던 iptime으로연결하면 와이파이및 인터넷잘됌

 

새로산 mex01연결하면 안터넷자체가연결안돼있다고

 

메세지뜨면서 먹동이돼버림..

 

 



IP : 118.xxx.24.251 [2023.08.04 01:03]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다

 

현재 공유기의 "인터넷"단자에 불이 안들어와서

공유기가 인터넷 신호를 받지 못한것으로 보여집니다.

 

공유기에 연결하신 "인터넷"단자에 선을 빼서

직접 컴퓨터나 노트북에 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 부탁드립니다

 

인터넷선로가 정상이라면 제품이 문제이기 떄문에

당사로 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다 

 

인터넷선로가 비정상인 경우에는 인터넷 업체에 문의해서

회선점검을 받으시기 바랍니다. 감사합니다

2023.08.04 10:14