Q&A
MEF01 와이파이 연결 안됨
작성자 양혱인 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEF01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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사용설명서대로 무선연결 진행했는데, 와이파이에는 뜨지만, 연결하려고 하면 연결할수 없다 뜨네요. 며칠 째 씨름중입니다.

같은 IP로 여러 사람이 연결해서 쓰는방식이라, 일단 인터넷 연결 됐는지 안됐는지의 문제는 아닌듯 싶습니다.

(그렇게 따지면 다른 사람들도 와이파이를 쓸 수 없겠죠)

 

다른 질문자도 저와 같은 비슷한 현상을 겪는 듯한 질문을 봤는데, 인터넷 기사를 불러서 해결해라, 인터넷 연결된거 맞는지 

유선 컴퓨터로 확인해봐라라 같은 답변은 아니길 바랍니다.
(유선을 연결할 컴퓨터가 없고, 구매 사이트에도 이 공유기에 대한 설명이 잘 나와있지 않습니다. 사이트 Q&A도 그닥 도움 안되고 

똑같은 말만 반복되네요..ㅡㅡ)

 

빠른 답변 바랍니다.



IP : 211.xxx.64.179 [2023.12.22 22:45]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다.

 

현재 상태에서는 공유기에서 인터넷IP 주소를

어떻게 받는지 확인이 필요합니다.

 

따라서 공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면

유선상으로 인터넷 회선 선로 연결구조 및 인터넷IP 번호가 어떻게 받는지에 따라

 

안내가 가능하오니 번거로우시더라도 연락을 부탁드립니다

 

감사합니다

2023.12.26 10:28