Q&A
유선메쉬구성 와이파이장애 문의드립니다
작성자 배규도 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

안녕하세여 현재 mex01 4대로 1대메인 3대 유선메쉬 구성해서 사용중입니다

거의 9개월 정도 사용했는데 너무 불편해서 도저히 안되겠어서 문의드려봅니다.

유선메쉬의 의미가 없는게 방에서 방으로 이동하면서 다른 공유기로 연결되면 

와이파이는 연결되어있는 상태이나 인터넷 속도가 현저히 느리거나

아에 인터넷이 되지 않는 상황입니다.

이럴때마다 공유기설정 들어가서 채널부분을 추천채널로 바꾸거나

다른 설정을 건드리고나면 다시 인터넷이 사용이 되지만 다시 방 이동해서

다른공유기로 연결되는 상황이되면 또 인터넷이 안됩니다.

뭔가 특별한 설정을 해야하나요???

공유기 4대 설치해놓고 데이터사용한지 2달째네요..

펌웨어 업데이트는 다 마친 상태입니다 시원한 답변 기다릴게요..



IP : 110.xxx.27.6 [2024.04.24 21:51]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

현재 내용만으로 봤을떄는 정확하게 확인이 어려워

공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면

 

원격지원을 통해서 자세하게 안내가 가능하오니 연락을 부탁드립니다.

 

감사합니다.

2024.04.25 09:50