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사후지원이 어렵다니.. 이해하기 어렵네.
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단종됐으니. 사후지원이 어렵다니.... 이해가 안되네요. 

아무리 영리를 추구하는 것이 기업이라지만, 

제품을 4개나 잘 사용하고 있는데. 접속이 안되는 것은 회사가 네트워크 서버를 관리안해서 접속이 안되는 것 아닌가요? 

저 말고도 네티스캠 사용자가 아직도 많을 것인데.. 

물건 팔때는 고객님이고, 단종되면 호갱님인가요? 

아래 캡쳐를 보세요.. 성의있는 답변인지.. 

지원이 안되면 왜 안되는지에 대한 자세한 설명과 지원이 안되면 다른 방안으로 도울 수 있는 방법을 찾아야지... 저 말고도 모든 소비자를 기만하는 것 아닌가요. 

 

자꾸 이런식으로 나오면, 사회관계망 통해서 불매운동 합니다. 

 

 



IP : 110.xxx.92.231 [2024.04.29 11:45]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않았습니다.

 

카메라의 경우 단종처리 된지 시일이 많이 경과된 상태이며

당사에서 사후지원을 서포트할 부서도 없는 상태입니다 

따라서 소프트웨어 지원및 하드웨어 수리가 현재 불가능한 상태입니다.

 

내용관련해서 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면

원격지원을 통해서 상태를 보고 안내를 드려볼수 있도록 하겠습니다

 

감사합니다

 

2024.04.29 12:00